Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

Ο/Η πελάτης που κάνει αγορά από απόσταση (online) έχει δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Το προϊόν πρέπει να παραληφθεί από την εταιρεία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης . Το προϊόν πρέπει να παραληφθεί στην ίδια κατάσταση στην οποία και παραλήφθηκε από τον πελάτη, στην αρχική του κατάσταση, απολύτως άρτιο, εντός της εργοστασιακής του συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένο, μη ανοιγμένο, και χωρίς φθορές στο προϊόν ή την συσκευασία του, συνοδευόμενο από όλα τα παρελκόμενα και συσκευαστικά του.

Η επιστροφή, για να γίνει δεκτή, θα πρέπει να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο). Δεν γίνεται δεκτή επιστροφή στην οποία το προϊόν έχει εμφανή σημάδια χρήσης ή κακομεταχείρισης.

Στην περίπτωση που τα προϊόντα που αγοράσατε είναι ελαττωματικά κατά το
διάστημα δύο ημερών ημερών έχετε δικαίωμα να τα επιστρέψετε στην
Νικολαΐδη Κυριακή Μουσικό Οίκο εφόσον έχετε πρώτα επικοινωνήσει τηλεφωνικά ή
με email με την εταιρεία μας. Η χρέωση αποστολής σε αυτήν την περίπτωση αυτή
επιβαρύνει την Νικολαΐδη Κυριακή  Μουσικό Οίκο. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει
κατόπιν επικοινωνίας με εμάς.
Εξαίρεση από το γενικό κανόνα των επιστροφών αποτελούν παραγγελίες που
περιλαμβάνουν πρόσθετες εργασίες που γίνονται αποκλειστικά για εσάς και
αποκλείουν τη δυνατότητα να πωληθούν στη συνέχεια σε άλλον. Ενδεικτικά
οι κατηγορίες που δεν επιτρέπεται η επιστροφή είναι όλες οι έντυπες
παραγωγές (βιβλία, τετράδια), πνευστά, μικρόφωνα, λογισμικό και προϊόντα
προσφοράς ή stock. Επιστροφές σε κάθε περίπτωση γίνονται δεκτές μόνο
εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια
κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να φέρουν φθορές ή να
έχει καταστραφεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής
πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά
κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των
πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να
διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος
είδος κλπ).
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο
που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που
θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα
ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα
προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας που
θα γνωστοποιήσετε στην  Νικολαΐδη Κυριακή Μουσικος Οίκος.
Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που
προβλέπονται από τη νομοθεσία.

Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό. Ο/Η πελάτης φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του (Ο χειρισμός και η εξέταση του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται με τον τρόπο με τον οποίο θα επιτρεπόταν στον πελάτη η διενέργεια αυτών ενεργειών θα γίνεται στό φυσικό κατάστημα της εταιρίας).

———————————————————————————–